S202410007219
【人文】商家回复差评时采用共情策略对消费者满意度的影响
创新训练项目
北京理工大学
两年期
管理学
电子商务类
2024-07-11
姓名 专业班级 所在学院 项目中的分工 成员类型
周诗瑾 第一主持人
姓名 职称 指导教师类型
贾琳 副教授 第一指导教师